La situación que ha generado la pandemia hace que las empresas deban implementar estrategias de contención que pueden ayudarlas en esta contingencia Una crisis no se puede evitar pero sí se puede prevenir o disminuir su impacto. En este sentido, una estrategia de
Las redes sociales son un importante punto de contacto y su gestión (Social CRM) es crucial para mantener a su empresa accesible, informada y proactiva para interactuar y aprender sobre sus clientes. La combinación de redes sociales y CRM ofrece muchas oportunidades nuevas
Enfocarte en tus objetivos es una actitud, una disciplina y una práctica que supone algunos requisitos como la organización y la planificación, las cuales te permiten identificar y priorizar cuáles son esas acciones que vas a hacer para lograr lo que deseas Estoy
Hoy un solo canal no es suficiente, cada marca o servicio debe estar presente en la multivariedad de medios a los que hoy en día cualquiera tiene acceso. El énfasis está en comprender los objetivos de nuestros clientes y en desarrollar la mejor