Hoy un solo canal no es suficiente, cada marca o servicio debe estar presente en la multivariedad de medios a los que hoy en día cualquiera tiene acceso. El énfasis está en comprender los objetivos de nuestros clientes y en desarrollar la mejor
Atrás quedó la de la atención personalizada o la de las instrucciones dictadas por un agente de servicio, etcétera; hoy la atención va encaminada al hágalo usted mismo, o la comunicación boca a boca, o más bien “what’s con what´s”, con su misma
Muchos emprendedores novatos no saben cómo tratar a los consumidores. Esto puede afectar gravemente sus ventas y negocio Muchos líderes concuerdan en que el mal servicio al cliente es el asesino de muchos negocios, especialmente en términos de pérdida de clientes, reducción de
Actualmente nos encontramos en un mundo más competitivo, en el que las empresas tienen que delegar a expertos parte de su operación, y enfocar sus esfuerzos en el crecimiento y vencer a la competencia Outsourcing es un término procedente del inglés que podemos
México es el único país fuera de Asia que registra un mayor número de mujeres emprendedoras que hombres. Según revela el informe de la mujer del Global Entrepreneurship Monitor (GEM) 2016/17, de las 74 economías examinadas, México es una de las cuatro –
La educación financiera es prácticamente todo lo contrario a la educación tradicional. Por eso es rechazada por la gente común. La educación tradicional te enseña a trabajar por dinero que se deprecia constantemente. La educación financiera te enseña a trabajar por activos. La
La startup mexicana Zubale acaba de recibir 4.4 millones de dólares en inversiones, de acuerdo con TechCrunch. Zubale es una startup basada en la ciudad de México. La compañía fue fundada por Allison Campbell y Sebastián Monroy. Ambos son ex-alumnos de la escuela de Negocios
Play-Doh registra su olor como primera marca olfativa en México El Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) ha registrado a Play-Doh de Hasbro como la primera ‘marca olfativa’ del país. Con esto, la famosa masa de juguete obtiene uno de los primeros
Empresarios mexicanos y chinos firman alianza para importar productos sin intermediarios. El Director General de Corsa Corp, Guillermo Pérez Herrera y el Vicepresidente de la Cámara de Comercio de Jiangsu de China en México, Zhengjie Zhao, adelantaron que ambos organismos firmarán una Alianza
Reunirá divisiones de negocio para ofrecer a los clientes soluciones de seguridad. Como parte del proceso de expansión y fortalecimiento de Johnson Controls empresa líder especializada en la optimización del rendimiento de sistemas para edificaciones, mejora de la seguridad y la comodidad, abre
