El enfoque CRM 2.0 se basa en articular la interacción de las comunidades para lograr el conocimiento de las comunidades relacionadas con la empresa; sus gustos, modos de comunicación, demografía, modos de información, pautas de consumo, etc. Paul Greenberg ofrece una definición muy
Si quieres mejores resultados y más ganancias, dale al cliente su auténtico valor. El cliente es y será siempre el elemento más importante para tu empresa pues sin él, no hay negocio. De la correcta interacción con tus consumidores potenciales y habituales, dependerá
Enfocarte en tus objetivos es una actitud, una disciplina y una práctica que supone algunos requisitos como la organización y la planificación, las cuales te permiten identificar y priorizar cuáles son esas acciones que vas a hacer para lograr lo que deseas Estoy
Existen normas alrededor de un producto que deben seguirse al pie de la letra para obtener el mejor de los resultados. Cuando tenemos un producto o servicio es necesario evaluarlo para determinar su finalidad. Sus características tienen que ser normalizadas en un documento
Las empresas generalmente eligen externalizar operaciones que no están en el centro de su organización, al identificar tu enfoque principal, puedes decidir si el Business Process Outsourcing te permitiría cambiar ese enfoque por alguno que requiera más atención, como construir relaciones comerciales. Hacer
Este año el consumo promedio de internet logró situarse en los 170 minutos por persona. Durante años, la televisión ha sido el principal referente de los medios de comunicación para las audiencias y para las marcas, de hecho, en la región latinoamericana sigue
Esta aplicación cuenta con mil millones de usuarios activos diariamente, una buena puerta para tu negocio. Cuando tienes un negocio propio, es fundamental que utilices todas las formas posibles para divulgar tu producto o servicio para que puedas llegar a un público más
La industria propone bolsas con un número determinado de reúsos Prohibir los plásticos de un solo uso sólo generará confusión en los consumidores, por lo que sería mejor buscar la regulación de esos materiales, afirmó el presidente de la Asociación Nacional de la
La plataforma Fair Meals permite que restaurantes vendan comidas y alimentos con descuentos de entre 60% y 70%. En el mundo se desperdicia aproximadamente un tercio de los alimentos producidos para el consumo humano. Una parte son alimentos que se preparan en restaurantes
La campaña iniciará con el Festival Catrina, donde recolectarán 80 mil vasos para fabricar 900 sillas. La cervecera Heineken utilizará todos los vasos para cerveza que se usan en los mil festivales que patrocina para fabricar sillas y mobiliario de la empresa, señaló
