Acredita la calidad de tu producto

Existen normas alrededor de un producto que deben seguirse al pie de la letra para obtener el mejor de los resultados. Cuando tenemos un producto o servicio es necesario evaluarlo para determinar su finalidad. Sus características tienen que ser normalizadas en un documento

5 consejos para un BPO exitoso

Las empresas generalmente eligen externalizar operaciones que no están en el centro de su organización, al identificar tu enfoque principal, puedes decidir si el Business Process Outsourcing te permitiría cambiar ese enfoque por alguno que requiera más atención, como construir relaciones comerciales. Hacer

Consumo de internet superó al de la televisión

Este año el consumo promedio de internet logró situarse en los 170 minutos por persona. Durante años, la televisión ha sido el principal referente de los medios de comunicación para las audiencias y para las marcas, de hecho, en la región latinoamericana sigue

Cómo vender con éxito en WhatsApp

Esta aplicación cuenta con mil millones de usuarios activos diariamente, una buena puerta para tu negocio. Cuando tienes un negocio propio, es fundamental que utilices todas las formas posibles para divulgar tu producto o servicio para que puedas llegar a un público más

Regularizar más que prohibir uso de  plásticos

La industria propone bolsas con un número determinado de reúsos Prohibir los plásticos de un solo uso sólo generará confusión en los consumidores, por lo que sería mejor buscar la regulación de esos materiales, afirmó el presidente de la Asociación Nacional de la

App busca reducir el desperdicio de comida en restaurantes

La plataforma Fair Meals permite que restaurantes vendan comidas y alimentos con descuentos de entre 60% y 70%. En el mundo se desperdicia aproximadamente un tercio de los alimentos producidos para el consumo humano. Una parte son alimentos que se preparan en restaurantes

Heineken transformará vasos de festivales en mobiliario

La campaña iniciará con el Festival Catrina, donde recolectarán 80 mil vasos para fabricar 900 sillas. La cervecera Heineken utilizará todos los vasos para cerveza que se usan en los mil festivales que patrocina para fabricar sillas y mobiliario de la empresa, señaló

Decisiones importantes que debes tomar al iniciar un negocio

Son muchos los factores que influyen en el éxito o fracaso de un negocio, pero el principal es saber a quién venderle. Cuando nos lanzamos a iniciar un nuevo negocio, solemos creer que todo lo que se necesita para tener éxito es contar

Atención al cliente; 13 principios para recordar siempre

El cliente es lo más importante para tu negocio. Si no tienes esto bien claro, es probable que tengas problemas. He aquí algunos principios básicos del trato con clientes 1. El cliente es lo más importante. Esto ya lo sabes, pero es que

Customer Experience, cómo enamorar a tus clientes

Una de las formas que tenemos de cuidar al cliente es ofrecerle la mejor experiencia posible, te damos las claves para mejorar la Customer Experience Empezamos definiendo la expresión. Digital Customer Experience es su traducción literal: la experiencia del cliente. La experiencia antes, durante