Call center, 8 consejos para elegir al ideal

Cada vez más empresas están subcontratando su servicio al cliente a centros de contacto de terceros. Pero antes de contratar a otra persona para que se encargue de su servicio y soporte al cliente, consulte estos ocho consejos 1. Tenga una buena idea

¿Ha llegado la transformación de los call centers?

Con la experiencia del cliente en boca de todos, el centro de contacto está a punto de sufrir una gran metamorfosis desde un patito feo hasta el cisne de la empresa. Los centros de contacto no siempre representan una joya brillante en la